Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

DICHIARAZIONE SULLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

La presente Dichiarazione sulla Raccolta dei Dati Personali ("DRDP") ha lo scopo di informarti, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice della Privacy italiano), in merito a:

• le finalità per cui vengono utilizzati i tuoi dati personali raccolti tramite questo sito web o in relazione all'acquisto dei nostri prodotti;
• i soggetti a cui i tuoi dati personali possono essere comunicati;
• i recapiti a cui puoi inviare richieste di accesso o rettifica dei tuoi dati.

Potremmo aggiornare la presente DRDP modificando questa pagina. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
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Valucy ("noi", "ci", "nostro") è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web.

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2. INTERESSATI
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La presente DRDP si applica ai dati personali di:

(a) Visitatori: persone fisiche che visitano il nostro sito web;
(b) Utenti: persone fisiche che acquistano, richiedono o ricevono i nostri prodotti;
(c) Contatti: persone fisiche che ci contattano tramite il sito web, e-mail o altri mezzi.

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3. DATI CHE RACCOGLIAMO
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3.1 Potremmo raccogliere, conservare, elaborare e utilizzare le seguenti tipologie di dati personali:

(a) dai Visitatori: indirizzo IP o altri identificatori univoci del dispositivo;*
(b) dagli Utenti:
  • Nome utente;
  • Password dell'account;
  • Nome completo;*
  • Indirizzo e-mail;*
  • Indirizzo di fatturazione;*
  • Indirizzo di consegna;*
  • Informazioni di pagamento;*
  • Numero di telefono;
(c) dai Contatti:
  • Nome completo;*
  • Indirizzo e-mail;*
  • Qualsiasi altro dato personale fornito volontariamente.

* indica dati personali obbligatori

3.2 In assenza dei dati obbligatori, potremmo non essere in grado di fornirti accesso al sito, consegnare i prodotti o rispondere alle tue richieste.

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4. FINALITÀ E UTILIZZO
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4.1 Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

(a) Evasione degli ordini: gestione, fatturazione, pagamento e spedizione;
(b) Gestione dell'account: creazione e aggiornamento del tuo profilo utente;
(c) Analisi del sito web: monitoraggio dell'utilizzo e ottimizzazione dell'esperienza utente;
(d) Personalizzazione: identificazione delle tue preferenze per migliorare i contenuti mostrati;
(e) Miglioramento dei prodotti e del sito: sulla base dei feedback e dei dati di utilizzo;
(f) Ricerca e sviluppo: test, analisi e sviluppo del prodotto;
(g) Servizio clienti: risposta a richieste, feedback e reclami;
(h) Comunicazioni operative: conferme d'ordine, notifiche di spedizione, aggiornamenti;
(i) Sicurezza e integrità dei dati: protezione da accessi non autorizzati;
(j) Prevenzione delle frodi;
(k) Obblighi legali: procedimenti giudiziari o richieste di autorità competenti;
(l) Marketing diretto: solo previo consenso esplicito (vedi sezione 9).

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5. DESTINATARI DEI DATI
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5.1 Potremmo comunicare i tuoi dati personali a:

(a) Nostri dipendenti e collaboratori autorizzati;
(b) Shopify Inc. — fornitore della piattaforma e-commerce, per la gestione del sito e degli ordini;
(c) Processori di pagamento:
  • PayPal Holdings Inc.
  • Klarna Bank AB
  • Apple Pay (Apple Inc.)
  • Scalapay, Mastercard, Visa
(d) Fornitori dei nostri prodotti, per facilitare la spedizione;
(e) Strumenti di analisi e marketing (vedi sezione 6);
(f) Altri fornitori di servizi (IT, cloud, contabilità, assistenza legale);
(g) Autorità competenti, ove richiesto dalla legge;
(h) Terzi nell'ambito di operazioni straordinarie (fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni).

5.2 Con tutti i soggetti terzi con cui condividiamo i tuoi dati, stipuliamo apposite clausole contrattuali a tutela della riservatezza.

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6. STRUMENTI DI ANALISI E COOKIE DI TERZE PARTI
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6.1 Utilizziamo i seguenti strumenti di analisi e marketing per monitorare le prestazioni del sito e ottimizzare le campagne pubblicitarie. Ciascuno di questi strumenti tratta i tuoi dati in qualità di titolare autonomo del trattamento:

  • Shopify Analytics (Shopify Inc.)
    Finalità: analisi delle prestazioni del negozio e del comportamento degli utenti
    Informativa privacy: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Google Analytics 4 (Google LLC)
    Finalità: analisi del traffico del sito web, provenienza dei visitatori e comportamento di navigazione
    Informativa privacy: https://policies.google.com/privacy
  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.)
    Finalità: misurazione delle conversioni pubblicitarie su Facebook e Instagram e retargeting degli utenti
    Informativa privacy: https://www.facebook.com/privacy/explanation

6.2 Questi strumenti utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere dati anonimi o pseudonimizzati sul comportamento degli utenti. Puoi gestire le tue preferenze cookie tramite il banner cookie presente sul sito o nelle impostazioni del tuo browser.

6.3 Cos'è un cookie: un cookie è un piccolo file di dati che il sito invia al tuo dispositivo durante la navigazione.

6.4 Utilizziamo:
(a) cookie di sessione — validi solo per la durata della visita;
(b) cookie persistenti — attivi nelle visite successive fino alla scadenza o alla rimozione.

6.5 Tipologie di cookie utilizzati:
(a) Cookie necessari — indispensabili per la navigazione del sito;
(b) Cookie funzionali — per ricordare le tue preferenze;
(c) Cookie di performance — per analizzare l'utilizzo del sito;
(d) Cookie di marketing — per mostrarti annunci pertinenti (solo con consenso).

6.6 Puoi rifiutare o revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

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7. CONSERVAZIONE DEI DATI
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7.1 Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate, e comunque per un periodo non superiore a 10 anni, salvo obblighi legali o contrattuali che richiedano una conservazione più lunga.

7.2 Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

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8. DIRITTI DELL'INTERESSATO
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8.1 In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

(a) accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso;
(b) richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
(c) richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio");
(d) opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing;
(e) richiedere la limitazione del trattamento;
(f) richiedere la portabilità dei tuoi dati.

8.2 Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: info@valucy.it.com

8.3 L'accesso e la rettifica dei tuoi dati personali sono completamente gratuiti.

8.4 Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

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9. MARKETING DIRETTO
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9.1 Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing diretto (newsletter, promozioni, offerte speciali), ma solo previo tuo consenso esplicito.

9.2 Puoi revocare il consenso al marketing diretto in qualsiasi momento inviando un'e-mail a info@valucy.it.com con oggetto "cancella iscrizione", oppure cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni comunicazione promozionale.

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10. NORMATIVA APPLICABILE
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La presente informativa è redatta in conformità con:
• Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
• D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche (Codice della Privacy italiano)
• D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo italiano)
• Provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali

COLOFON E CONTATTI

Per qualsiasi domanda, dubbio o reclamo riguardante la nostra politica o la tua esperienza con Valucy, non esitare a contattarci:

INFORMAZIONI LEGALI

Nome commerciale: Valucy

Di conseguenza, i nostri contratti sono disciplinati dalla normativa italiana a tutela dei consumatori, in particolare:

  • D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo italiano
  • Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
  • D.Lgs. 196/2003 — Codice della Privacy italiano

Per qualsiasi questione legale o commerciale, contattaci all'indirizzo: info@valucy.it.com

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa, contattaci a: info@valucy.it.com

Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026